Marketing Operations Manager - SaaS/ B2B (f/m/d)

Permanent employee, Full-time · Hamburg (hybrid)
50,000 - 65,000 € per year
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OUR MISSION AT PLANCRAFT
Digitizing contractor companies? We love it.

We are plancraft - and we are passionate about revolutionizing the craft & construction industry with our straightforward software. Our vision is nothing less than to become Europe’s number one contractor operating system. With the backing of Europe’s top investors, we provide a leading SaaS solution that simplifies the management and operations in crafts businesses. On our mission we are always guided by our values: being #stoked about what we do, achieving things #together as a team and being #humble.
YOUR MISSION AT PLANCRAFT
The mission of the Marketing Operations Manager is to build scalable, data-driven marketing systems that improve lead quality, enable performance-driven campaigns, and power plancraft’s international growth through automation, attribution, and analytics.

Why this is exciting


You'll help shape the operational marketing engineof one of Europe’s fastest-growing SaaS companies.
  • High impact: Enable the marketing team to scale campaigns that reach thousands of craft businesses.

  • Unique challenge: Build a fully data-backed, automated system from a high-growth starting point.


Key Objectives
  • Optimize and scale the marketing tech stack (HubSpot, GA, Meta, LinkedIn Ads, etc.) to ensure seamless and efficient operations.
  • Develop and implement a robust attribution model that supports budget optimization across paid and organic channels.
  • Enhance lead quality and conversion rates by improving scoring, segmentation, and qualification workflows.
  • Enable accurate and timely reporting of marketing KPIs, CAC, ROI, and funnel performance.
  • Support international growth by preparing operational infrastructure for market localization and scalability.

KPIs & Success Metrics
  • Attribution Accuracy: A working attribution model is implemented and used in campaign planning.
  • Marketing Funnel Efficiency: MQL → SQL conversion rate increases by X% within X months.
  • Data Accuracy & Dashboard Adoption: Internal stakeholders rely on a single dashboard for marketing performance with >90% satisfaction.
  • Automation Coverage: X% reduction in manual marketing workflows via automation.
Expectations for the first 90 days
  • A full audit of the marketing tech stack has been conducted with recommendations delivered.
  • The first attribution setup is piloted or live.
  • Reporting dashboards for core KPIs (CAC, LTV, MQL, SQL, ROI) are implemented.
  • Marketing automation workflows (e.g., email sequences, lead nurturing) are optimized to reduce manual work.
Responsibilities
  • Marketing Tech Stack Ownership: Audit, manage, and scale HubSpot, analytics, and ad platforms.
  • Marketing Automation: Implement and maintain workflows for email, lifecycle stages, lead nurturing.
  • Attribution Modeling: Develop and optimize a attribution model to improve ROI tracking.
  • Campaign Reporting & Dashboards: Build self-serve dashboards for leadership and campaign owners.
  • Cross-Functional Collaboration: Align with Sales Ops and RevOps to ensure full-funnel visibility.

Salary: The salary for this position is between €50,000 and €65,000 per year, depending on your experience.
YOUR PROFILE
Must-Have-Skills:
  • At least 3 years of experience in marketing operations, preferably within a fast-paced startup environment.
  • Strong understanding of marketing automation, attribution models, CRM systems (e.g., HubSpot).
  • Experience building dashboards (e.g., Looker Studio, Tableau, GA) and working with performance KPIs.
  • Familiarity with paid media platforms (Google Ads, Meta, LinkedIn).
  • Strong analytical skills and a data-driven mindset.
  • Hands-on experience in performance marketing, with a deep understanding of campaign optimization and ROI analysis.
  • Excellent communication and collaboration skills.
  • You are willing to come to our office in Hamburg regularly #LI-Hybrid
Nice-to-Have:
  • Experience in B2B SaaS, particularly with PLG or inbound marketing models.
  • Knowledge of the crafts/trades market in Europe.
  • Experience preparing marketing systems for multi-language or multi-region expansion.
WHY PLANCRAFT?
Join us not only for a job, but for a mission!
  • Our Team: We are a team of passionate, committed individuals who are determined to realize our vision.
  • Influence: Take direct responsibility and have a say in a flat-hierarchy company.
  • Dynamics: Experience the agility of a startup in its early days, learn continuously, and build tomorrow’s craftsman software today.
  • Growth: We foster a culture of direct feedback, continually exchanging knowledge and using today’s lessons to shape tomorrow’s success.
  • Top-Tier Technology: Utilize the latest Apple devices provided to keep you at the forefront of technology.
  • Location: Our central office is located in Hamburg's vibrant Schanze district.
  • Holidays: Your well-being is important to us. That’s why we offer you 30 vacation days, plus December 24th as an additional day off every year.
  • Entrepreneurial Spirit: We believe in fostering entrepreneurial spirit
  • Benefits: Enjoy perks like memberships to Urban Sports Club, benefits from Deutschland Card, top-notch coffee, refreshing beers, other beverages, and regular team events
  • Relocation bonus: We provide financial support for your move to Hamburg to join our team.
  • International environment: Our team comes from all over the world, which is why we communicate internally in English. 

WE WANT YOU!
About us
Our values:  #stoked #together #humble
For a first impression of us - take a look at our latest reels!

Do you have any questions before you apply? 
We are here for you - just reach out to people@plancraft.de

UNSERE MISSION BEI PLANCRAFT
Digitalisierung im Handwerk? Lieben wir.

Wir sind plancraft, die einfache Handwerkssoftware. Unsere Mission: Wir schaffen Handwerker:innen Freiräume für das, was sie lieben. Dabei ist es unsere Vision, digitales Arbeiten in jeden europäischen Handwerksbetrieb zu bringen. Mit der Unterstützung von europäischen Top-Investor:innen bieten wir eine führende SaaS-Lösung, die die Management- und Betriebsherausforderungen von Handwerksbetrieben vereinfacht. Auf unserer Mission stehen #bock an der Arbeit, #zusammenhalt im Team und #bodenständigkeit an erster Stelle.
DEINE MISSION BEI UNS

Als Marketing Operations Manager baust du skalierbare, datengetriebene Marketing-Systeme, die bessere Leads bringen, messbare Kampagnen möglich machen und unser internationales Wachstum mit Automatisierung, Attribution und Analytics so richtig anschieben.


Warum das spannend ist:
Du entwickelst das operative Herzstück unseres Marketings – und zwar bei einem der am schnellsten wachsenden SaaS-Start-ups Europas.

  • Großer Hebel: Du hilfst uns, Kampagnen zu skalieren, die tausende Handwerksbetriebe erreichen und begeistern.

  • Echte Challenge: Du baust ein vollautomatisiertes, datengestütztes System – und das auf einer starken Wachstumsbasis.

Deine Ziele bei uns:

  • Marketing-Tech skalieren: Du bringst unseren Tool-Stack (HubSpot, GA, Meta, LinkedIn Ads & Co.) auf das nächste Level – nahtlos, effizient und  zukunftssicher.

  • Attribution, die rockt: Du entwickelst ein smartes Attributionsmodell, mit dem wir Budgets clever zwischen Paid und Organic steuern können.

  • Bessere Leads, bessere Ergebnisse: Du schärfst unsere Scoring-, Segmentierungs- und Qualifizierungs-Workflows – für mehr Qualität und höhere Conversion Rates.
    Zahlen, auf die wir bauen: Du sorgst für präzise, zeitnahe Reports zu KPIs, CAC, ROI und Funnel-Performance – damit alle Entscheidungen datenbasiert sind.
    Bereit für Wachstum: Du machst unser Setup fit für internationale Märkte – skalierbar, lokalisiert und mit Blick auf langfristigen Erfolg.

Deine Erfolgsmetriken:

  • Treffsichere Attribution: Ein funktionierendes Attributionsmodell ist im Einsatz und fließt aktiv in die Kampagnenplanung ein.

  • Effizienter Funnel: Die Conversion Rate von MQL zu SQL steigt um X % – und das innerhalb von X Monaten.

  • Zuverlässige Daten, die jeder nutzt: Unser Marketing-Dashboard ist die zentrale Quelle für alle Stakeholder – mit über 90 % Zufriedenheit im Team.

  • Mehr Flow, weniger Handarbeit: Du automatisierst unsere Marketingprozesse spürbar – mit X % weniger manuellen Workflows.

Deine ersten 90 Tage:

  • Deep Dive in den Tech-Stack: Du hast unseren gesamten Marketing-Stack durchleuchtet – mit klaren Empfehlungen, was besser laufen kann.

  • Attribution? Läuft. Das erste Setup ist live oder wird gerade getestet.

  • Kern-KPIs im Blick: Dashboards für CAC, LTV, MQL, SQL und ROI stehen – und liefern, was das Team braucht.

  • Weniger manuell, mehr Flow: Erste Automatisierungen (z. B. E-Mail-Strecken, Nurturing) sind optimiert und sparen spürbar Zeit.

Deine Verantwortlichkeiten:

  • Marketing-Tech: Du bist derdie Ownerin. Du prüfst, pflegst und skalierst Tools wie HubSpot, Analytics & Ad-Plattformen.

  • Automatisierung mit Impact: Du setzt smarte Workflows auf – von E-Mails bis Lead Nurturing – und hältst sie am Laufen.

  • Attribution, aber in smart: Du entwickelst ein Modell, das wirklich hilft, ROI besser zu messen und Budgets gezielter zu steuern.

  • Dashboards, die jeder liebt: Du baust Self-Service-Reports, die Führungsteam & Kampagnenverantwortliche direkt nutzen können.

  • Teamplay mit Sales & RevOps: Du sorgst dafür, dass alle Zahnräder im Funnel ineinandergreifen – mit klarer Sicht auf den gesamten Prozess.


Gehalt: Das Gehalt für diese Position liegt zwischen 50.000 € und 65.0000 € pro Jahr, abhängig von deiner bisherigen Erfahrung.

DEIN PROFIL

Was du mitbringst:

  • Erfahrung, die sitzt: Mindestens 3 Jahre im Bereich Marketing Operations – idealerweise in einem schnelllebigen Start-up-Umfeld.

  • Tech im Griff: Du kennst dich aus mit Marketing-Automatisierung, Attribution und CRM-Systemen wie HubSpot.

  • KPIs sind dein Ding: Du hast Erfahrung mit Dashboards (z. B. Looker Studio, Tableau, GA) und weißt, welche Zahlen wirklich zählen.

  • Paid Media? Check! Du hast schon mit Google Ads, Meta und LinkedIn Ads gearbeitet und kennst die Plattformen wie deine Westentasche.

  • Datenliebe: Du analysierst gerne, denkst in Zahlen und triffst Entscheidungen datenbasiert.

  • Performance-Pro: Du verstehst, wie man Kampagnen nicht nur aufsetzt, sondern richtig scharfstellt – für maximalen ROI.

  • Teamplayer mit Klartext-Kompetenz: Du kannst komplexe Themen einfach erklären, arbeitest gerne cross-funktional und auf Augenhöhe.

  • #LI-Hybrid: Du hast Lust, regelmäßig in unser Hamburger Office zu kommen und mit dem Team vor Ort zu arbeiten.

Nice to have – kein Muss, aber ein echtes Plus:

  • SaaS-Vibes: Du hast schon in einem B2B SaaS-Umfeld gearbeitet – idealerweise mit PLG- oder Inbound-Marketing-Fokus.

  • Handwerk im Herzen: Du kennst dich ein bisschen im europäischen Handwerksmarkt aus oder hast Lust, darin richtig einzutauchen.

  • Ready to scale: Du hast schon Marketing-Setups fit gemacht für mehrere Sprachen oder Länder – oder willst genau das lernen.

WARUM PLANCRAFT?
Bei uns bekommst du nicht nur einen Job, sondern eine Mission! 
  • Unser Team: Mit Leidenschaft, Engagement und Bock setzen wir alles daran, unsere Mission zu verwirklichen.
  • Einfluss nehmen: Direkte Verantwortung und Mitspracherecht in einem Unternehmen mit flacher Hierarchie.
  • Dynamik erleben: It’s still day one. Wir agieren schnell, lernen ständig und bauen heute die Software für das Handwerk von morgen.
  • Immenser Einfluss auf das Produkt: Lösungen entwickeln, die die Menschen lieben.
  • Wachse mit uns: Bei plancraft pflegen wir eine Kultur des direkten Feedbacks. Wir tauschen kontinuierlich Wissen aus und nutzen die Lektionen von heute, um den Erfolg von morgen zu gestalten.
  • Flexibilität genießen: Entscheide selbst über Deine Arbeitszeiten.
  • Technologie auf höchstem Niveau: Nutze die neuesten Apple-Geräte und besten Software Lösungen, um Dich stets mit der besten Technik zu empowern.
  • Unser Standort: Ein zentrales Büro in Hamburgs bester Lage in der Schanze.
  • Erholung: Deine Erholung ist uns wichtig. Daher bieten wir dir 30 Urlaubstage sowie den 24.12. als zusätzlichen freien Tag. 
  • Benefits: Profitiere von Zuschüssen für Urban-Sports-Club und das Deutschland Ticket, genieße erstklassigen Kaffee, Softdrinks und erfrischendes Bier und freue Dich auf regelmäßige Teamevents.
  • Relocation Bonus: Wir unterstützen dich finanziell bei deinem Umzug nach Hamburg für uns.
  • Internationales Umfeld: Unser Team kommt aus der ganzen Welt, weshalb wir intern auf englisch kommunizieren. 

WE WANT YOU!
Über uns
Unsere Werte: #bock #zusammenhalt #bodenständigkeit
Für einen 1. Eindruck von uns - schau dir unsere aktuellen Reels an!

Hast du noch Fragen bevor du dich bewirbst?
Wir sind gerne für dich da - wende dich einfach an people@plancraft.de
We're looking forward to meet you!
Thank you for your interest in plancraft!
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